Levelogger Software:
- Um die Software auf einem Rechner zu installieren benötigen Sie Administrator Rechte.
- Das Betriebssystem Windows 10 unterstützt die Levelogger-Software.
Verbindungsfehler:
"Com-Port nicht gefunden", "Check Com Port"
1. Fehler: Software wurde gestartet, bevor das USB-Gerät an den Computer angeschlossen wurde.
Lösung: Computer neu starten, USB-Gerät anschließen, Software starten.
2. Fehler: Falscher Com-Port im Com-Port-Auswahlmenü ausgewählt.
Lösung: Überprüfen Sie den gewählten Com-Port für das installierte Gerät, indem Sie den "Geräte-Manager" (über die Systemsteuerung) aufrufen und den Abschnitt "Ports" auswählen. Hier wird der Com-Port angegeben, an dem das Gerät installiert ist.
3. Fehler: Ein anderes Gerät nutzt denselben Com-Port oder verursacht einen Kommunikationskonflikt.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Software für PDA oder andere Geräte, die automatisch synchronisieren, deaktiviert sind. Bitten Sie Ihren Systemadministrator um Hilfe.
Kommunikations-Time-Out, "Kommunikationsfehler"
1. Fehler: Verbindung zu Levelogger, Direktlesekabel oder Kommunikationsgerät kann nicht hergestellt werden.
Lösung:
a) Grenzen Sie den Fehler ein, indem Sie einen anderen Levelogger, ein anderes Direktes Datenkabel oder ein anderes Kommunikationsgerät anschliessen und den Vorgang wiederholen.
b) Reinigen Sie das optische Auge/die Linse am Levelogger und dem optischen Lesegerät (Desktop Reader 5 oder Field Reader 5) oder dem L5-Direktem Datenkabel mit einem weichen Tuch.
c) Prüfen Sie, ob das Kommunikationskabel an denselben Com-Port angeschlossen ist, der Levelogger Software ausgewählt ist.
d) Versuchen Sie den Vorgangan an einem anderen Rechner.
e) Bei Verwendung eines Laptops (insbesondere in Verbindung mit einem Direct-Read-Kabel) wird Ihr Com-Port möglicherweise nicht ausreichend mit Strom versorgt, um Daten zu empfangen/zu senden. Versuchen Sie es mit einem Desktop-Computer, um dies zu testen.
f) Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Solinst/Spohr.
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